Plata

Plata se face prin transfer bancar (card sau OP) . 

După finalizarea comenzii, se vor trimite pe adresa de e-mail datele necesare în vederea efectuării plății. Comanda se achită în decurs de 24 de ore de la confirmare, în caz contrar, aceasta va fi anulată.

Livrare

Produsele de pe site-ul www.mainiiscusite.ro se livrează pe întreg teritoriul Romaniei prin companiile de curierat Sameday, Nemo Express si Urgent Cargus.

La cererea expresă a clientului, se pot livra și prin Poșta Română.

Pentru comenzile mai mari de 250 lei, livrarea este gratuită, pentru zonele in care firmele de curierat au acoperire. Contravaloarea kilometrilor suplimentari vor fi achitați de către Client.

 Livrarea prin curier costa 20lei (în zonele unde firma de curierat are aria acoperită). Pentru livrări urgente, este posibil ca prețul livrării sa fie mai mare, în functie de condițiile firmelor de curierat.

Retur

Conform OUG 34/2014 revizuită, cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. Cheltuielile pentru returnarea produsului sunt suportate de către client.

Produsele returnate trebuie să nu fie deteriorate, să nu prezinte urme de uzură fizică, sa aibă ambalajul original.

Vânzătorul are dreptul să accepte sau să refuze returul numai după ce produsele au fost verificate și corespund condițiilor de retur.

În cazul in care Clientul dorește restituirea contravalorii produselor, aceasta se va face prin transfer bancar in contul indicat de Client, în cel mult 10 zile de la retur.

Cererea de retur se completeaza pe site-ul www.mainiiscusite.ro sau se trimite pe e-mail la adresa atelierdemainiiscusite@gmail.com cu urmatoarele detalii – Nume și prenume, adresa e-mail și telefon, motivul returului și contul bancar. Produsele vor fi returnate doar după obținerea unui cod de returnare.